NL EN
Bel mij terug
Bel mij terug
Bel mij
EN NL

Interview met patiënt mevrouw Erdmann

18/07/2017

Mevrouw Erdmann is behandeld voor heupklachten bij de Eisenhower Kliniek (voorheen Goldcare Clinics). In februari 2017 is ze geopereerd door Dokter Verdegaal en heeft zij een totale heupprothese gekregen.

Hoe kwam u bij de Eisenhower Kliniek*?

"Wegens te lange wachttijden in het reguliere ziekenhuis ben ik gaan zoeken, via Google, naar een alternatief. Na telefonisch contact met de Eisenhower Kliniek* bleek, dat ook voor deze kliniek de zorgverzekering alle kosten zou vergoeden, indien men een Restitutiepolis had. Met een kleine aanpassing kon ik nog net voor de jaarwisseling mijn polis veranderen. Binnen een week kon ik in de kliniek terecht en ik ben binnen drie weken geopereerd."

Hoe heeft u de zorg en de service van de Eisenhower Kliniek* ervaren?

"Fantastisch. Alles was positief, persoonlijke aandacht, vriendelijke benadering en vooral de tijd en aandacht die de mensen hier voor je hebben. Bovendien ook nog een fijne sfeer in de prachtige kliniek." Vindt u dat laatste van belang? "Kundigheid van de specialist staat natuurlijk bovenaan, daar kies je voor. Hoe fijn is het dan als die arts ook nog eens geen haast heeft en je kan praten in een prachtige, rustige omgeving. Het is een heerlijke bijkomstigheid."

Hoe heeft u de lange consulten ervaren?

"Heel fijn! Goed het gevoel te hebben dat je hier geen nummer bent. De extra tijd geeft je de kans rustig je vragen te kunnen stellen. Je hebt een beter contact met je arts en dat schept vertrouwen. In het 'gewone' ziekenhuis moet alles vooral snel en krijg je vaak te doen met een arts in opleiding. Als je geluk hebt mag je ook nog even de specialist zelf spreken." "Hoe fijn was het dan ook dat ik bij de Eisenhower Kliniek* na mijn operatie de mogelijkheid kreeg rechtstreeks met mijn orthopeed te kunnen bellen als dat nodig mocht zijn."

Hoe heeft u de snelheid bij de Eisenhower Kliniek* ervaren?

"Uiteraard positief. Je kunt er altijd zeer snel terecht en over alles valt te praten."

Hoe vond u de informatievoorziening naar het consult met de specialist?

"Informatievoorziening in het algemeen is nogal tegenstrijdig mijn inziens, vooral wat betreft de revalidatie en beperkingen na een prothese. Ik zou pleiten voor een wat duidelijkere informatie omtrent de risico's en revalidatie na het plaatsten van een prothese."

Red.: Op grond van de ervaringen en tips van onze patiënten voert de Eisenhower Kliniek continue verbeteringen door

Hoe was uw verblijf in Park Medisch Centrum?

"Heel fijn, gemoedelijk, prettig en goede zorg. Heel service gericht. Prima ervaring."

Raadt u de Eisenhower Kliniek* aan bij uw vrienden en familie?

"Absoluut. Niemand ondergaat voor zijn lol een operatie, maar als het dan moet dan maar zo snel en zo prettig mogelijk, dus mijn inziens bij de Eisenhower Kliniek*. Hier heerst rust en vertrouwen en de wachttijden zijn heel kort."

* Door de uitbreiding van het team en de nieuwe focus van de kliniek is de oude naam (Goldcare Clinics) gewijzigd in Eisenhower Kliniek. .


Contact

Eisenhower Kliniek
Eisenhowerlaan 77f
2517 KK Den Haag
Nederland
Tel:+31 (0) 70 20 59 800 +31 (0) 70 20 59 800
info@eisenhowerkliniek.nl

Afspraak maken
De Google maps is niet beschikbaar omdat de cookies zijn uitgeschakeld.
De cookies kunnen gemakkelijk worden geactiveerd
.
Akkoord
Wij gebruiken cookies om de ervaring op onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je toegang te geven tot onze social media.
Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, ga je akkoord met ons cookiebeleid. Je kunt ook niet akkoord gaan.